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Nesta semana, a Energisa anunciou mais uma opção para ajudar os usuários a regularizarem suas contas: o parcelamento das dívidas em até 12 vezes no cartão de crédito. O novo serviço é válido para os clientes das 82 cidades atendidas pela distribuidora no interior de São Paulo, sul de Minas Gerais e Guarapuava-PR, com uma ou mais contas em atraso, totalizando até R$ 3 mil. O objetivo é permitir ao cliente maior controle das suas finanças, evitando imprevistos com o acúmulo de contas. 

Além do parcelamento pelo cartão de crédito, a Energisa se propôs a analisar as condições dos seus clientes, que podem optar por outras formas facilitadas de pagamento com entrada reduzida, descontos e flexibilização das parcelas. 

“A Energisa entende esse momento sensível e, por isso, tem estimulado os clientes a manterem o pagamento em dia, criando condições especiais para cada perfil de cliente, que pode negociar com a empresa de forma simples e ágil em todos os nossos canais de atendimento”, explica Dalessandro Luís Mafei, gerente de Serviços Comerciais da Energisa.  

Desde o início da pandemia, mais de 100 mil clientes do Grupo Energisa já negociaram suas dívidas, aproveitando essas facilidades. Para utilizar as condições de parcelamento, o cliente poderá acessar os canais digitais: site, App Energisa On, Gisa ou call center. 

Para negociar pela Gisa, assistente virtual disponível 24 horas por dia pelo WhatsApp: (18) 9 9120-3365, é só escrever ”Parcelamento” e dar início à conversa. Pelo site, basta acessar a agência virtual em: https://www.energisa.com.br/paginas/login.aspx, realizar o cadastro e selecionar a opção “Negociar dívida”. No aplicativo Energisa On, disponível no Google Play ou App Store, é só clicar no ícone “Parcelamento”. Para atendimento telefônico ou para obter mais informações, entre em contato pelo call center: 0800 70 10 326.