Pensando nas festas de final de ano, o Procon está orientando os consumidores a ficarem atentos com as compras, tanto em lojas físicas como pela internet. No caso de compras on-line, é necessário ter cuidado para não cair em golpes e estar atento para alguns pontos:
– Maquiagens de preços (falsos descontos);
– Ofertas “Milagrosas”;
– Anúncios de produtos ou serviços indisponíveis;
– Mudança de preço no carrinho virtual, ao finalizar a compra;
– Pedido cancelado pela empresa, após a finalização da compra;
– Evite compras por impulso. Analise o seu orçamento;
– Desconfie de empresas que apenas aceitam boletos bancários ou transferência como forma de pagamento;
– Cuidado ao clicar em links e ofertas recebidas por e-mail ou redes sociais. Consulte sempre a página oficial da empresa;
– Informe-se sobre a política de troca da empresa;
– Antes de finalizar a compra, observe o valor do frete e o prazo de entrega. Confira sempre o preço informado no valor do carrinho;
– Verifique no site se são informados os dados da empresa como, por exemplo, endereço físico, telefone, e-mail, CNPJ e nome. Também é recomendável consultar o CNPJ da empresa no site da Receita Federal https://solu coes.receita.fazenda.gov.br/Servicos/cnpjreva/Cnpjre va_Solicitacao.asp para verificar a data da criação e a situação da empresa, além de outros dados;
– Se a compra for realizada fora do estabelecimento comercial (internet ou telefone), o consumidor pode desistir no prazo de sete dias, a contar da data da compra ou entrega do produto, com a devolução de todo o valor pago. Em lojas físicas, não há o direito de arrependimento.
O site da Fundação Procon-SP disponibiliza uma lista de sites de empresas que não são boas fornecedoras; veja por meio do link: https://sistemas.procon.sp.gov.br/evitesite/list/evitesites.php.
Caso o consumidor sinta-se lesado, ele deve procurar o Procon. O atendimento é realizado por meio de agendamento na recepção do Setor Agiliza, no Paço Municipal, ou pelo telefone: (11) 4034-7100.
***
Siga o JORNAL EM DIA BRAGANÇA no Instagram: @jornalemdia_braganca e no Facebook: Jornal Em Dia
© 2026 Jornal em Dia
